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Comment faire pour m’abonner ?
Existe-t-il plusieurs formules d’abonnement ?
Quels sont les modes de règlement disponibles ?
Combien de temps après m’être abonné puis-je accéder aux jeux ?
Comment reconduire mon abonnement ?
Je me suis abonné mais je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation ?
Puis-je jouer sans m'abonner ?
Puis-je changer mon pseudo ?
Puis-je changer mes coordonnées et mes informations personnelles ?
Comment faire si j’ai changé d’avis et ne veux plus m’abonner ?
Comment résilier mon abonnement ? En combien de temps cela est-il effectif ?
Puis-je résilier mon abonnement mais rester inscrit pour jouer au jeu gratuit ?
Si je ne suis pas satisfait, puis-je me faire rembourser ?
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Quelles sont les différences entre les modes débutant, moyen et avancé ?
Pourquoi suis-je toujours en mode débutant lorsque je commence un nouveau jeu ?
Comment changer de mode de jeu ?
Comment afficher / ne pas afficher les sous-titres ?
Puis-je mettre le jeu en pause ?
Je suis bloqué dans un jeu.
A quoi servent les icônes en haut à droite ?
Comment puis-je savoir où j'en suis dans le jeu ?
Si je me trompe, dois-je recommencer le jeu au début ?
Je ne progresse plus dans un jeu, comment puis-je améliorer mon score ?
Les fiches pédagogiques tout afficher
Où trouve-t-on les fiches pédagogiques ?
Que trouve-t-on dans ces fiches ?
Comment les utiliser ?
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A quoi correspond la progression de mots ?
A quoi correspond le temps passé ?
A quoi sert le classement ?
Quelle est la différence entre classement semaine et classement permanent ?
Qu'est-ce que le dico ?
Il y a beaucoup de mots sur SpeakyPlanet, peut-on les trier ?
A quoi sert le carnet de médailles ?
A quoi correspondent les médailles de bronze, d'argent et d'or ?
Problèmes techniques tout afficher
Les jeux ne s’affichent pas.
Je n’entends pas de son.
Je n’arrive pas à me connecter à SpeakyPlanet.
J’entre mon mot de passe mais on me dit qu’il est incorrect.
Mon adresse e-mail est déjà utilisée.
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Pourquoi me demande-t-on mon adresse e-mail ?
Logiciel de contrôle parental.
Pourquoi dois-je payer pour m’abonner ?









